Гарантийные обязательства

Наш Интернет-магазин предлагает Вам только качественную надежную бытовую технику известных производителей. На все товары, реализуемые в интернет-магазине TopSale, предоставляется гарантия от 6 месяцев до 3 и более лет в зависимости от сервисной политики производителя. Весь гарантийный ремонт и обслуживание производится в авторизированных сервисных центрах. Список сервисных центров с указанием их местоположения приведен ниже и Вы можете выбрать ближайший к вам сервисный центр. Подтверждением гарантийных обязательств производителя служит гарантийный талон приложенный к товару. Производитель вправе изменить срок гарантии, без уведомления магазина. Действующий срок гарантии вы сможете увидеть на гарантийном талоне, прилагаемом к продукту.

Гарантийный ремонт товара.

Для получения права на бесплатное гарантийное обслуживание приобретенной техники при покупке обязательно должен быть заполнен гарантийный талон производителя или гарантийный талон интернет-магазина TopSale. При заполнении гарантийного талона в нем обязательно указывается: модель, серийный номер товара, гарантийный срок и дата продажи. Во всех гарантийных талонах производителя есть адреса и телефоны авторизованных сервисных центров.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

- нарушения сохранности гарантийных пломб;

- наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

- нарушения правил использования, изложенных в инструкции по эксплуатации;

- несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;

- неправильного заполнения гарантированного талона;

- если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

- естественный износ или исчерпание ресурса;

- случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);

- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

- повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);

- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;

- повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;

- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Желаем Вам приятных покупок!

Список Сервисных центров:

1) Сервисный центр "АО "ТЕХНИКА"

г.Донецк, ул. Ходаковского, 8.

тел.: 385-82-45, 385-82-46, 385-82-47.